Präambel
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Priorität. Moinat SA garantiert einen qualitativ hochwertigen Service und Produkte. Auch für jedes Problem oder Vorschlag zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Umfang
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über die Website www.moinat.ch getätigten Verkäufe. Mit der Annahme dieser Bedingungen erklärt der Käufer ausdrücklich, dass er sie verstanden hat, insbesondere im Hinblick auf die Schlussbestimmungen.
Verfügbarkeit
Moinat SA unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Produkte auf der Website verfügbar sind. Es kann jedoch vorkommen, dass ein Produkt erschöpft ist, bevor die Website aktualisiert wird. In diesem Fall möchten wir Ihnen danken, dass Sie als Antwort auf die automatische Nachricht, die Sie erhalten, angeben, ob Sie über die neue Verfügbarkeit des Produkts informiert werden möchten oder ob Sie es aufgeben. Diese Bestimmung kann per definitionem nicht für die Produkte der Linien Unique oder Limited Series gelten.
Qualität
Es ist möglich, dass ein Produkt trotz der vielen Qualitätsprüfungen vor dem Versand einen Defekt aufweist. In diesem Fall müssen Sie es nur mit dem Lieferschein in der Originalverpackung zurückgeben. Wir werden Ihnen den vollen Betrag nach Erhalt des Pakets zurückerstatten. Wir danken Ihnen, dass Sie den Nachweis, den Sie beim Versand eines Pakets kostenlos von der Post erhalten, behalten, da wir Ihre Rücksendungsbestellung bei Verlust des Pakets nur gegen Vorlage dieses Nachweises berücksichtigen können.
Lieferung
Für jede Bestellung werden die Versandkosten berechnet und per E-Mail bestätigt. Die bestellten Produkte werden am Werktag nach Zahlungseingang versandt. Bei Kleinartikeln erfolgt die Lieferung durch die Post im Signaturpaket und nach Wahl des Käufers in PostPac Economy oder PostPac Priority. Bei sperrigen Objekten erfolgt die Lieferung durch uns.
Jede Lieferung ins Ausland unterliegt Zollgebühren, die in der Verantwortung des Kunden liegen. Mehrwertsteuer Die Schweiz wird automatisch abgezogen, die Mehrwertsteuer des Bestimmungslandes ist in der Verantwortung des Kunden und wird von den Behörden des Landes in Rechnung gestellt.
Preis
Die auf der Website angezeigten Preise verstehen sich netto und in Schweizer Franken ohne Porto und Verpackung angegeben. Moinat SA behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, unter der Voraussetzung, dass die in der Auftragsbestätigung angegebenen Preise gültig sind, auch wenn zwischen dem Datum der Bestellung und dem Datum der Lieferung der Ware eine Erhöhung stattfindet. Gebrauchte Möbel und Objekte werden im Staat verkauft. Jede Restaurierung oder Restauration ist extra.
Zahlung
Der Preis ist bei Bestellung in voller Höhe zahlbar. Der Käufer kann zwischen Banküberweisung, Zahlung mit PostFinance Card und Kreditkarte oder PayPal wählen.
Moinat SA hält die bestellten Produkte 10 Arbeitstage ab dem Datum der Bestellung bereit. Wenn die Vorauszahlung nicht innerhalb dieser Frist erfolgt ist, wird die Bestellung storniert und das Produkt wird nicht mehr gebucht.
Moinat SA hat keinen Zugriff auf die Kreditkartendaten des Käufers.
Warenrücksendung
Der Kunde hat eine Frist von 10 Tagen ab Erhalt des Pakets, um die fehlerhaften Produkte im Zusammenhang mit der Bestellung zu bestreiten, nachdem er eine Bestätigung von der Verwaltung der Moinat SA erhalten hat. Nach diesem Zeitraum gelten die gelieferten Produkte als konform und werden vom Kunden akzeptiert, und Moinat SA behält sich das Recht vor, den Umtausch, den Kauf oder die Rückerstattung abzulehnen. Nur unbenutzte Produkte, die sich in einwandfreiem Zustand befinden und in der Originalverpackung zurückgesandt werden, können zurückgenommen werden.
Für die Rücksendung mangelhafter Artikel trägt Moinat SA die Kosten, sofern die Moinat SA das Produkt als mangelhaft ansieht.
Bei Missbrauch oder Verschlechterung des Produktes ist kein Austausch möglich.
Schlussbestimmungen
Der Käufer bestätigt, dass alle von ihm angegebenen Informationen zutreffend sind, dass er volljährig ist und das Recht und die Befugnis hat, die Waren zu bestellen.
Eventuelle Streitigkeiten werden ausschließlich von den zuständigen Gerichten des Kantons Waadt oder Genf behandelt, wenn im direkten Kontakt keine Lösung gefunden werden kann.
Das Schweizer Recht gilt ausschließlich für alle Angelegenheiten, die sich auf diesen Vertrag und dessen Ausführung beziehen.
Diese Bedingungen können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
CHARTA DER DATENSCHUTZ UND SCHUTZ DER PERSÖNLICHEN DATEN
Die Firma Moinat SA legt großen Wert auf die Verwaltung und den Schutz Ihrer persönlichen Daten und bemüht sich, alle Mittel für die ordnungsgemäße Verarbeitung und den Schutz Ihrer persönlichen Daten bereitzustellen.
Diese Charta soll Sie darüber informieren, welche Mittel zur Erhebung, Verarbeitung und zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den nationalen und europäischen Gesetzen und Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten implementiert wurden.
Definition und Art der personenbezogenen Daten
Wenn Sie sich registrieren und / oder die Website www.moinat.ch nutzen, bitten wir Sie möglicherweise, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen.
Der Ausdruck "personenbezogene Daten" (im Folgenden "Daten") bezeichnet Informationen, die eine Person direkt oder indirekt identifizieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen. (s), Vorname (n), Telefonnummer (n), elektronische Adresse (n), Kennung.
Verarbeitung personenbezogener Daten, Grundlage und Zweck der Verarbeitung
Im Allgemeinen verpflichtet sich das Unternehmen, alles zu tun, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten:
erhalten und fair und rechtmäßig verarbeitet.
werden für bestimmte, legitime Zwecke gesammelt und im Einklang mit diesen Zwecken in angemessener, relevanter und nicht übermäßiger Weise in Bezug auf diese Zwecke verwendet.
Sie sind erreichbar, damit Sie Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten ausüben können. Sie können auch aus legitimen Gründen der Verwendung Ihrer Daten widersprechen und, soweit anwendbar, die Portabilität erlangen. Sie haben auch das Recht, nach Ihrem Tod Anweisungen zum Schicksal Ihrer Daten zu geben.
in Übereinstimmung mit den verfolgten Zielen gehalten werden.
Vorsichtsmaßnahmen treffen, um ihre Sicherheit zu gewährleisten, um zu verhindern, dass sie ohne Ihr Wissen beschädigt, verändert, zerstört oder unberechtigten Dritten mitgeteilt werden.
Die Zwecke, für die Ihre Daten erhoben werden, können je nach Umfang Ihrer Einwilligung und der bereitgestellten Daten wie folgt sein:
- Reagieren Sie auf Ihre Anfragen,
- Verwalten Sie Ihren Zugriff auf bestimmte Dienste auf der Website,
- Bearbeiten Sie Ihre Bestellungen und / oder Abonnements,
- Informieren Sie sich über die Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen, unsere Sonderangebote,
- Senden Sie unseren Newsletter,
- um Sie über wichtige Änderungen in der Funktionsweise unserer Website oder der Funktionsweise Ihres Kontos zu informieren,
- Verhinderung von Betrug, illegalem oder unethischem Verhalten und Einhaltung unserer vertraglichen, rechtlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen.
Die für die Gesellschaft wesentlichen Daten zur Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke sind in den verschiedenen Formularen, Nachrichten und Seiten der Websites durch ein Sternchen oder ein anderes unverwechselbares visuelles Zeichen (z. B. ausgegraut, fett gedruckt) gekennzeichnet. Wenn Sie diese Pflichtfelder nicht ausfüllen, ist das Unternehmen nicht in der Lage, Ihre Anfragen zu beantworten und / oder Sie mit den angeforderten Dienstleistungen zu versorgen. Andere Informationen sind optional und erlauben uns, Sie besser zu kennen und unsere Kommunikation und Dienstleistungen für Sie zu verbessern.
Behandlungsmanager
Der Verantwortliche für personenbezogene Daten, die auf den Websites des Unternehmens erfasst werden, ist Moinat SA.
Um Ihre verschiedenen Rechte (Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Beschränkung der Behandlung aus legitimen Gründen) auf Ihre persönlichen Daten ausüben zu können, können Sie Ihr Kundenprofil in der Rubrik "MEIN KONTO" ändern oder die für die Behandlung von persönliche Daten per E-Mail, schriftlich an info@moinat.ch oder per Post an die auf der Website angegebene Adresse.
Die persönlichen Daten, die Ihnen bei der Ausübung Ihres Zugangsrechts mitgeteilt werden, sind persönlich und vertraulich. Damit Ihre Zugangsanfrage berücksichtigt wird, müssen Sie Ihrer Anfrage die für Ihre Identifizierung notwendigen Elemente
Empfänger von gesammelten Daten
Die Kategorien von Personen, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten, sind im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben und zur Erreichung der oben beschriebenen Ziele die Handels- und Marketingabteilung, die IT-Abteilung, die Verwaltungsdienste, die für die Kontrolle zuständigen Dienste (Abschlussprüfer, Verfahren der internen Kontrolle usw.) der Gesellschaft oder eines anderen Unternehmens, das sie infolge eines Übernahme- oder Reorganisationsgeschäfts ersetzt.
Einige Ihrer Daten können an die zuständigen Rechts- und Verwaltungsbehörden sowie an technische Dienstleister oder Dienstleistungserbringer (wie z. B. Beförderer, Zahlungsplattform, Drittparteien-Treuhand usw.) übermittelt werden, sofern der Drittanbieter, der vertraglich an das Unternehmen gebunden ist, ist nicht berechtigt, die zur Verfügung gestellten Daten zu anderen als den Zwecken der ihm übertragenen Aufgabe und / oder zum alleinigen Zweck der Erbringung der Dienstleistung zu verwenden.
Für den Fall, dass Ihre Daten an einen Empfänger außerhalb der Europäischen Union für die Bereitstellung unserer Dienste (Carrier, Zahlungsplattform, Third Party Trust ...) übermittelt werden müssen, erfolgt diese Übertragung mit den entsprechenden Garantien, besonders vertraglich. , in Übereinstimmung mit den Vorschriften für den Schutz personenbezogener Daten.
Haltbarkeit der persönlichen Daten
Ihre persönlichen Daten werden für die Zeit gespeichert, die notwendig ist, um unsere professionelle Beziehung mit Ihnen zu verwalten, oder, im Hinblick auf die Prospektion, die Zeit, in der Ihre Daten für die Realisierung dieser Daten notwendig sind.
Wir speichern Ihre persönlichen Daten auch während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist, insbesondere in Zivil- und Handelssachen, und / oder bis zum Ende der endgültigen Entscheidung im Falle eines Gerichtsverfahrens.
Nach Ablauf dieser Fristen kann sich das Unternehmen erneut mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, ob Sie weiterhin Mitteilungen über Angebote, Neuigkeiten und Ereignisse bezüglich des Unternehmens erhalten möchten.
Außerhalb dieses Zeitraums dürfen sie ausschließlich zu historischen, wissenschaftlichen oder statistischen Zwecken aufbewahrt werden und dürfen zu keiner anderen Art von Ausbeutung führen.
Ihre persönlichen Daten werden auch innerhalb von maximal 30 Tagen nach Ihrer Abmeldeanfrage vernichtet.
Sicherheit Ihrer Daten
Das Unternehmen schützt Ihre persönlichen Daten durch die Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Offenlegung, Verlust und Zerstörung zu schützen.
Es liegt jedoch in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass der Computer, den Sie verwenden, ordnungsgemäß geschützt und gegen schädliche Programme wie Trojaner und Viren geschützt ist. Sie werden darüber informiert, dass Sie ohne ausreichende Sicherheitsmaßnahmen (Beispiele: sichere Konfiguration Ihres Webbrowsers, Aktualisierung von Antivirenprogrammen, Firewall-Software, Nichtbenutzung von Software aus fragwürdigen Quellen usw.) das Risiko eingehen, dass Die zum Schutz Ihrer Daten verwendeten Daten und Passwörter dürfen unbefugten Dritten zugänglich gemacht werden.
Gebäck
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Zustimmung
Wenn Sie sich entschließen, Ihre persönlichen Daten an das Unternehmen zu übermitteln, stimmen Sie ausdrücklich der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen dieser Richtlinie und geltendem Recht zu.
Modifikationen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Charta jederzeit nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise zu ändern. Alle diese Änderungen werden ab der Veröffentlichung der neuen Charta auf der Website wirksam. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu konsultieren, um Ihre Zustimmung zu allen Änderungen zu erhalten. Wir können Sie auch über Änderungen dieser Charta per E-Mail informieren.
Aktualisiert am 4. Juni 2018